roman's blog …

Anbei meine Folien und das Handout eines Vortrag im Rahmen der Netzwerk Veranstaltung „Verantwortung als Chance“ am 30.3.2011 in Luzern. Der volle Titel lautete „Erfolge für KMU und Familienunternehmen mit verantwortungsvoller Unternehmensführung – Erfahrungen aus Österreich“.

Und hier noch das (kurze) Handout:

Erfolg mit FAIRantwortung

Nachhaltigkeit bedeutet, mittels neuer Ideen und Initiativen eine Balance zwischen wirtschaftlichen, ökologischen und sozialen Bedürfnissen herzustellen. Dies beinhaltet zum einen den schonenden Einsatz von Ressourcen für kommende Generationen, zum anderen aber auch, dass ein Unternehmen einen respektvollen, transparenten und motivierenden Umgang mit all seinen Anspruchsgruppen pflegt. CSR ist die Abkürzung für Corporate Social Responsibility und dient als Instrument, um Nachhaltigkeit im Unternehmen zu verwirklichen.

In Österreich sind 99,7 Prozent aller Betriebe Klein- und Mittelunternehmen (KMU), welche traditionell stark in regionale Strukturen eingebunden sind. Die Umsetzung von Corporate Social Responsibility wird hier oftmals mit rein altruistischen Gründen, also der Realisierung von persönlichen, sozialen bzw. ethisch-moralischen Verpflichtungen, in Verbindung gebracht. Obwohl derartigen Zielsetzungen natürlich nichts entgegen steht, muss hervorgehoben werden, dass CSR-Maßnahmen nicht nur positive Auswirkungen auf die Gemeinschaft oder Umwelt haben, sondern auch die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen selbst verbessern können.

Der geschäftliche Mehrwert, den soziale und ökologische Initiativen mit sich bringen, bleibt darüber hinaus oft unerkannt und sein Potential daher von UnternehmerInnen unterschätzt. Der konkrete Geschäftsnutzen lässt sich jedoch häufig nicht an Zahlen festmachen und stellt sich auch nicht immer unmittelbar ein. Naheliegend ist jedoch, dass ein fairer Umgang mit GeschäftspartnerInnen, MitarbeiterInnen und der Umwelt sowie soziales Engagement in der Gemeinschaft Teile des wirtschaftlichen Erfolgs sind. Solche Maßnahmen werden allerdings selten langfristig geplant oder als strategisches Managementkonzept eingesetzt.

Was können also nun Anreize für die Umsetzung von Corporate Social Responsibility in KMU sein? Positive Wettbewerbseffekte, die KMU Forschung Austria in einer Unternehmensbefragung herausgearbeitet hat, sind unter anderem:

• verbesserte Wahrnehmung durch die KundInnen und höhere Kundenbindung, z. B. durch Pressemeldungen über das Unternehmen oder Mundpropaganda,
• erhöhte Loyalität und Motivation der MitarbeiterInnen, die zur höheren Einsatz- und Lernbereitschaft des Personals führen und in geringeren Fluktuations- und Abwesenheitszeiten resultieren,
• Kosteneinsparungen und Produktivitätsgewinne durch den effizienten Einsatz betrieblicher Ressourcen und Realisierung von Innovationen durch die Auseinandersetzung mit umweltschonenden Produktionsprozessen oder verstärkte Zusammenarbeit mit Schulen oder gemeinnützigen Einrichtungen,
• besserer Zugang zum Arbeitsmarkt und Stärkung der Markt- und Netzwerkbeziehungen und
  schließlich Umsatzsteigerungen, hervorgerufen durch die vorab angeführten Faktoren.

Meistern Unternehmen diese Herausforderungen gut, leisten sie nicht nur einen wertvollen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt sondern minimieren ihre Risiken, steigern die MitarbeiterInnenmotivation, stärken Kundenbindung und -vertrauen, erhöhen ihr Innovationspotenzial und generieren so Wettbewerbsvorteile am Markt.

Quellen:

• „Erfolg mit FAIRantwortung – CSR-Strategien und Berichte zur Nachhaltigkeit“
  (Unternehmensplattform respACT)
• „CSR und Wettbewerbsfähigkeit – Praxisbeispiele europäischer KMU“
  (KMU Forschung Österreich)